Déménager assuré : comment vos biens de bureau sont couverts

Lors d'un déménagement de bureaux, vous déplacez rapidement plusieurs dizaines de milliers d'euros de mobilier, de matériel informatique et d'équipements. Un seul serveur endommagé ou un faux pas dans l'ascenseur peut rendre un projet plus coûteux que le déménagement lui-même. Une assurance solide n'est donc pas un détail, mais une condition de base. Vous découvrez ci-dessous précisément comment vous êtes couvert chez Transmoove, sur le plan légal et au-delà.

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La couverture légale de base

En tant que déménageur agréé CBD, nous prévoyons les assurances imposées par la loi.

Responsabilité civile envers les tiers. Pour les dommages corporels, indépendamment des biens déménagés, l'intervention maximale s'élève à 2.500.000€.

Responsabilité professionnelle pour les biens déménagés. Selon les conditions générales du secteur, celle-ci couvre 125€ par m³ pour les biens perdus ou endommagés. La franchise s'élève à 250€ par mission de déménagement et est à charge du client. (Une franchise est la part du dommage que vous supportez vous-même.)

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Notre plus : une assurance tous risques en standard

C'est ici que nous faisons la différence. Au-delà des couvertures obligatoires, Transmoove ajoute en standard une assurance tous risques, ce qui est exceptionnel dans le secteur du déménagement.

Cette assurance couvre tous les risques du transport de déménagement externe et de la manutention par notre équipe :

• Déménagement externe : valeur couverte de 75.000€ de biens déménagés, dont au maximum 30% de biens fragiles comme les ordinateurs et les écrans. La franchise s'élève à : 1.500€ par sinistre.
• Déménagement interne : valeur couverte de 50.000€. La franchise s'élève à 1.500€ par sinistre.

Besoin de plus de couverture ? Augmentez votre montant au préalable.

Vous déménagez des biens plus précieux ou plus fragiles ? Avant le début du déménagement, vous relevez le montant assuré au-delà de 75.000€ (externe) ou 50.000€ (interne). Cela est possible moyennant une surprime de 0,3% de la valeur assurée. Si la part de biens fragiles dépasse 30%, nous établissons une couverture sur mesure via devis.

Vous constatez un dommage ? Signalez-le rapidement.

Vous constatez un dommage après le déménagement ? Signalez-le alors le plus rapidement possible, de préférence dans les 48 heures suivant l'exécution, et au plus tard dans les 5 jours. Le signalement se fait formellement par e-mail à Transmoove, avec une description claire de ce qui est endommagé.

Un signalement rapide et écrit accélère le traitement de votre dossier de sinistre et évite toute discussion ultérieure sur ce qui s'est passé et quand.

Conseil pratique : contrôlez vos biens immédiatement après la livraison, en particulier vos pièces précieuses et fragiles comme les serveurs et les écrans. Vous restez ainsi largement dans les délais et tout est documenté sans difficulté.

3 choses à retenir

1. Vous êtes légalement couvert via la RC envers les tiers et la responsabilité professionnelle (125€/m³).
2. Au-delà, vous bénéficiez en standard d'une assurance tous risques, une couverture que la plupart des déménageurs ne proposent pas.
3. Vous constatez un dommage ? Signalez-le dans les 48 heures (max. 5 jours) par e-mail. Signalement rapide = traitement fluide

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Vous souhaitez savoir quelle couverture convient à votre projet de déménagement ?

Contactez notre service commercial pour une analyse sans engagement de vos besoins en assurance, avant même que le premier carton ne soit déplacé.